CANCEL POLICY
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当店のご利用についてお願いとご注意
◇キャンセルポリシー
ご予約日時の変更やキャンセルは3日前までにお願いいたします。
ご予約日の3日前までにご連絡がない場合はキャンセル料が発生いたします。
当日のキャンセル・無断キャンセル | 施術予定コースの基本料金の100% |
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予約日の3日前を経過した日程変更やキャンセル | 施術予定コースの基本料金の50% |
◇遅刻について
10分~15分遅刻 | 施術料金+550円 |
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15分以上遅刻 | 施術料金+施術予定コースの基本料金の30% または当日キャンセルとさせていただきます。 |
・15分以上の遅刻の場合、次のご予約のお客様を優先させていただきますので、当店が可能な場合終わり次第での施術またはコースを変更してお受けいたします。(遅刻料も発生します)
・遅刻のお時間または予約多数で施術が難しい場合はご来店いただきましてもキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。その場合は当日キャンセル扱いとなりキャンセル料が発生いたします。
・遅刻が続く場合は今後のご利用をお断りさせていただく事がございます。
急なキャンセルや遅刻は他のお客様のご迷惑となりますので何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
◇お願い
皆様に気持ちよくご利用いただくため店内の衛生美化に努めております。
店内で排泄してしまうワンちゃんはマナーベルト・マナーパンツを着用してご来店ください。
お帰り用の替えのご持参もお願いいたします。
ご持参がない場合は当店で用意したものを使用しますがオムツ代を別途お支払いお願いいたします。